Envios y devoluciones

Cobijofriki.es envía sus juegos a través de Correos. Al realizar un pedido puedes elegir entre el servicio Paq Estándar o Paq Premium.

 PAQ ESTANDAR: 48-72 horas, según origen-destino. Recibes tu pedido en un plazo máximo de 3 días hábiles. Para envíos a Baleares el coste será de 8,50 € impuestos incluidos. Para envíos a Portugal el coste será de 12€ impuestos incluidos. Para envíos a Peninsular el coste sera de 3,90 € con impuestos incluidos. 

 PAQ PREMIUM: 24-48 horas, según origen-destino. Recibes tu pedido en un plazo máximo de 2 días hábiles. Esta modalidad  solo está disponible para  envíos a Península. El coste es de 7,90 €. 

También tienes la opción de recogida en oficina de Correos disponible, al mismo coste que la entrega a domicilio.

Estos plazos empiezan a contar desde que entregamos el pedido al transportista. Los pedidos realizados hasta las 13:00 horas serán entregados al transportista ese mismo día. A partir de las 13:00 horas serán entregados al transportista al día siguiente.

NOTA: "Listo para enviar en 1 día" quiere decir que el producto lo tenemos en stock, disponible para su envío inmediato.

Cuando tu paquete salga del almacén, recibirás un correo con el número de seguimiento. Con este número podrás consultar el progreso del pedido a través de Correos.es

En estos momentos sólo realizamos envíos a Peninsula, Baleares y Portugal.

Para pedidos cuyo importe sin gastos de envío sea igual o superior a 59 euros, el envío será gratuito (disponible sólo para envios Paq Estándar). 

 

 DEVOLUCIONES

 

 Para realizar las devoluciones en cobijofriki.es: 

 -Debes saber que tienes un plazo máximo de 14 días hábiles desde que recibas el pedido. Pasado este plazo no aceptaremos devoluciones.

-Infórmanos de los motivos de devolución por los canales de contacto habituales: correo electrónico carycarenterprise@gmail.com o teléfono 628551020 y te informaremos de los pasos a seguir.

 Si el producto está dañado o defectuoso los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de cobijofriki.es.

Si el juego no te gusta o lo quieres devolver sin más deberás asumir los costes de la devolución. En este caso el producto y el embalaje deben estar en perfectas condiciones. El precinto debe estar intacto para que aceptemos la devolución. 

 En cualquier caso recomendamos conservar la caja del envío durante el período de devolución. Esta caja la puedes usar para realizar el envio de devolución, si no dispusieras de ella, tendrás que poner tu la caja para que nos lleguen los productos en las mejores condiciones. 

 

El reintegro se hará efectivo cuando nos llegue el producto y sea revisado.